No retorno às suas atividades no Brasil, a empresa passa por uma grande reestruturação, adotando pela primeira vez o nome de Zooma – Consumer Experience, com outro posicionamento, identidade visual e novos serviços, além de equipe própria também em São Paulo/SP.
Com a reconfiguração, Rodrigo Trevisan passa a ser o Diretor Geral da Zooma, também respondendo pela coordenação dos estudos qualitativos; Leandro Tonetto assume a direção de Estudos Quantitativos.
Com a reconfiguração, Rodrigo Trevisan passa a ser o Diretor Geral da Zooma, também respondendo pela coordenação dos estudos qualitativos; Leandro Tonetto assume a direção de Estudos Quantitativos.