Pesquisa com foco em entender crenças,
percepções e valores dos consumidores em relação
à marca, assim como critérios de contratação e
fidelização.
O resultado
A identificação de 4 personas permitiu também
identificar pontos de força, fraqueza, ameaça e
oportunidade de forma estratégica, assim
como a base de diferenciação da marca Salute
frente aos outros serviços de saúde disponíveis
na região de atuação.