Com foco no produto Compliance Station, desenvolvido para pequenas e médias empresas, a Zooma Inc. empregou diferentes soluções complementares para identificar atributos e drivers de venda, auxiliar na definição da proposta de valor com melhor fit ao mercado, e também apontou a demanda para esse produto.
Duas etapas de pesquisa, quali + quanti, envolvendo entrevistas em profundidade online, com exploração de diferentes cenários + survey via CATI. Os resultados forem gerados via conjoint (no experimento de escolha multi-atributos), cálculo de potencial de demanda, além da análise de conteúdo.